Podemos organizar nuestro marketing de contenidos en cuatro prioridades de marketing definidas por el estado donde se encuentra la relación con nuestro cliente.
Cuando se ejecuta correctamente, en el marketing de contenidos se trata de compartir la historia correcta en el momento adecuado a través de los canales apropiados.
Conciencia
Quiero que conozcan mis productos, mis servicios y mi negocio más personas.
Haciendo promoción ¿Dónde?
- Tu blog.
- Redes sociales.
- Listas de Email.
- El 'Acerca de' en tu web.
- Código QR en tus accesorios.
Siendo relevante ¿Cómo?
- Estudios de casos y testimonios de clientes.
- Información de algún evento.
- Fotos de tus productos en acción y tus servicios.
- Historias acerca de tu negocio.
- Historias acerca de tu sector.
Conversión
Quiero convertir a clientes potenciales en mis compradores.
Haciendo promoción ¿Dónde?
- Blog.
- Página web.
- Listas de Email.
- Mensaje directo.
- Códigos QR físicos.
- PDF descargable.
- Red social.
Siendo relevante ¿Cómo?
- Descripciones de productos.
- Casos de uso.
- Formularios de pedido.
- Catálogos.
- Newsletters.
- Ofertas de tiempo limitado.
- Promoción de evento especial.
Retención
Quiero convertir en clientes leales a los ya existentes.
Haciendo promoción ¿Dónde?
- Blog.
- Redes sociales.
- Correo directo.
- Página web (sección de clientes).
- PDF descargable.
Siendo relevante ¿Cómo?
- Guías de usuario.
- Manuales de instrucciones.
- Casos de uso.
- Newsletter del negocio.
- Estudios de seguimiento.
- Conocimiento educativo y base interactiva.
Aumento de ventas
Quiero repetir mi negocio comercial con mis actuales clientes.
Haciendo promoción ¿Dónde?
- Blog.
- Redes sociales.
- Mensaje directo.
- Listas de correo.
- PDF descargable.
- Página web.
Siendo relevante ¿Cómo?
- Promoción de evento especial.
- Anuncio de nuevo producto.
- Guías de uso de productos.
- Ofertas para clientes existentes.
- Programación de productos y servicios.
Esta infografía se compone de textos, colores e iconos.
En los textos se han usado los tipos de fuente Atvice, Carbon Block y Planer.
Los colores pertenecen a una paleta personalizada, con colores estimulantes, disponible aquí.
Los iconos, la verdadera excusa para diseñar la infografía, son de Icons8 App.
~Artwork by Juande~
Siento mucho haber perdido las fuentes de información originales, a partir de las cuales fui traduciendo estos contenidos, que quiero compartir ahora contigo.
Muchas gracias por tu interés y tu tiempo.
Saludos.